最近「くらしのマーケット」というサービスをよく耳にする事がありませんか？
くらしのマーケットは引越しはもちろん、生活に関するお困りごとを出張サービスで行ってくれるポータルサイトになります。
女性くらしのマーケットの引越しって安いの？
男性くらしのマーケットのメリットとデメリットを知りたい！
この様にお考えの方も多いかと思います。今回は、くらしのマーケットの「格安引越し」に対して細かく解説したいと思います。最後まで読んで是非激安引っ越しを実現してください！
くらしのマーケットを利用するのはお得？
くらしのマーケットは生活に関する様々なサービスをインターネット上で簡単にプロに依頼する事ができるサービスです。
もしあなたが引越しを考えているとしたら、まずは業者を探す事からはじまると思いますが、くらしのマーケットにはその道のプロが多数登録しています。
業者を探す➡見積もり依頼➡相見積りを出すために複数の業者に依頼
本来であればこのように段階を踏まなければなりませんが、くらしのマーケットはサイト上で全て完結ができるとても便利なサービスとなります。
それではこの「くらしのマーケット」のメリットとデメリットは何でしょうか。解説していきましょう。
くらしのマーケットを利用するメリット
くらしのマーケットを利用するメリットは以下の通りです。
- 手間が省けてとても便利
- 引越し費用が格安
- 追加料金などが発生しない
- 好評価依存なため業者側の対応が良い
- 電話連絡の必要が無い
サイト上で完結するから便利
引っ越し費用は安ければ安いほどいいですよね。引越し業者に依頼する際にこんな悩みはありませんか？
女性電話で問い合わせるとあれこれ聞かれるし訪問見積りが嫌…。
男性LINEとかメールだけで見積もりってしてもらえないのかな…。
これだけ便利な世の中になっているのに、引越しの見積もりはいまだに訪問見積が基本のスタイルとなっています。それには色々な理由があるのですが、利用者側からするとわずらわしいとしか言いようがありまん。
くらしのマーケットでは、訪問見積りや当日に料金が変わるという事がありません。全てくらしのマーケットのサイト上（アプリの場合はアプリで全て完結）で完結します。
わざわざ訪問見積もりの為に時間を空けたり、電話営業に長い時間を要しなくても済むのです。
基本的にすべて格安設定
くらしのマーケットでは、様々な業者のプロたちが登録しています。
その中でも何としてでも顧客を獲得したい為、価格競争が激化しています。業者側からすると価格競争は辛い所なのですが、利用者側からすると価格競争はして欲しい所。
実際に単身引越しの相場は、くらしのマーケットができてから圧倒的に安くなりました。
単身引越し相場
| 年代 | 平均価格 |
|---|---|
| 2010~2015年 | 32,680円 |
| 2015年～2018年 | 28,260円 |
| 2018年～2020年 | 24,690円 |
| 2020年～ | 22,180円 |
私自身引越し業界に長くいますが、「単身引越し」というものが最近確立されました。昔はワンルームなどの引越しでも5万円以上する時がありましたが、今の相場は近距離価格ですと下手すれば1万円を切る場合もあります。
単身引越しだけではなく、ファミリー向けの引越しも昔と比べて半値以上安くなった印象があります。私含め、業者側は「勘弁してほしい」というのが正直な意見ですが、利用者側からすると有難いことですよね。
追加料金などが発生しない
実際に安い業者を見つけたとしても、当日になって
業者これは特別な作業がありますので＋5000円かかります
などと言われた経験はございませんか？これは決して業者側がボッタクリをしているのではないのですが、土壇場になって言われるのは困りますよね。
くらしのマーケットでは、支払い価格も支払いも全てくらしのマーケット内で完結するので、当日に法外な値段を追加されたりする事はありません。
そういった面でも安心して利用できるサービスなのです。
業者の対応、接客が良い
例外はありますがくらしのマーケットで選んだ業者の大半は、接客対応が良いです。
引越し業者と言えば、「大手の対応は良いがそれ以外の業者は良いイメージが無い」という印象をお持ちの方も多いかと思います。
これについては、業界に長くいる私もその通りだと思っています。大手引越し会社は「ブランド化」されています。屋号・会社名を汚すわけにはいきませんので、社員教育も徹底しています。
しかし格安引越し業者や地元の個人業者の場合は自分の裁量で仕事ができたり、格安業者なので接客対応などの教育がされていない場合が多いです。
くらしのマーケットの加盟店はほとんどが個人業者、または小さな法人です。態度の悪い業者が多いのではないか？と懸念する方もいるかと思いますが、安心してください。
くらしのマーケットでは「評価システム」があり、これが大変優れています。利用者側の口コミやレビューに依存するシステムになっているので、ハズレ業者に当たる事がほとんどありません。
中には態度の良くない業者、作業が雑な業者も存在するかと思いますが、そういった業者は評価が低くなりますので利用者側も選ばなくなります。また、あまりにも評価が低い場合や口コミが酷い業者はくらしのマーケット側から注意勧告があり、アカウント停止処分など厳しい処分を強いられる場合もあります。
なので大半の業者は「良い評価」が欲しい為に最大限の愛嬌を振舞ってくれるでしょう。
電話連絡の必要が無い
何度も言いますが、くらしのマーケットは「サイト（アプリ）内で全て完結」します。
よって業者側から細かい打ち合わせの為に電話連絡があったり、しつこい電話をかけてくることがありません。
くらしのマーケットを利用するデメリット
メリットの多いくらしのマーケットですが、デメリットもあります。それではデメリット面を見ていきましょう。
- 質の悪い業者が一定数存在する
- 顔写真システムに騙されたという声がある
- プロとは思えない作業内容の業者がいる
それでは細かくデメリット面を解説していきましょう。
質の悪い業者が一定数存在する
メリット面で「ほとんどの業者が評価を気にするのでハズレが少ない」というような内容を記載しましたが、一定数質の悪い業者は存在します。
もちろんそういった業者はいずれアカウントそのものが無くなってしまうのですが、そういった業者を選んでしまった運の悪い利用者もいます。
この様な事にならない為にも「口コミ」をよく見て業者は選ぶようにしましょう。
顔写真の印象とまったく違った
くらしのマーケットに加盟している業者は全て顔写真を公開する必要があります。
このように、業者を選ぶ際にアイコンの顔写真で業者を確認する事ができます。満面の笑顔であったり、お子さんを抱っこしている写真であったりと皆さん第一印象を考えた写真を使用しています。
利用者の方はその写真を見て業者を選別するわけですから、写真のイメージを想像します。しかし実際に来てみたら愛想が良くなかった、不愛想だったなどの声をよく聞きます。
イメージの問題なので過度の期待はしない方が良いのですが、人間なのでどうしても期待はしてしまいますよね。
プロと思えない作業内容の業者がいる
これはくらいのマーケットに限らないのですが、引越しという業種は新規が参入しやすい業種だと思っています。
特別な技術も必要ありませんし、梱包資材と車さえ用意すれば誰でも始める事ができる業種です。
長年従事しているからわかる事なのですが、丁寧に荷物を運ぶことと運搬中に荷崩れを起こさない積載さえ行えば、ベテランと新人の垣根はほとんど無いと言っても良いでしょう。
しかし、梱包すらまともに行わない業者や新居の柱や壁に荷物をぶつけて傷を付けても知らんぷりな業者も多く存在します。
参入しやすいジャンルだからこそ、このような酷い内容の業者も参入してきます。
こういった業者を避けるためにも、しっかりとその業者の事を調べてから依頼するようにしましょう。
くらしのマーケットの口コミ・評判
くらしのマーケットが便利なサービスという事はご理解頂けたかと思います。そもそもくらしのマーケットとはどのような会社なのでしょうか。
| 会社 | みんなのマーケット株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階 |
| 事業内容 | オンラインマーケットプレイス事業 |
| 代表取締役 | 浜野勇介 |
| 従業員 | 125名 |
従業員も125名おり、全従業員でくらしのマーケットの運営にあたっています。現在加盟店は「33,000店」以上となっており、テレビCMなどでもおなじみになってきました。
そんなくらしのマーケットですが、業者の口コミではなく「くらしのマーケット自体の口コミや評判」はどうなのでしょうか。
運営側の対応に問題があるという声もある
業者に関しては当たり外れがあります。「業者が良くなかった＝くらしのマーケットが良くない」という口コミも多くみられましたが、これは基本的に違います。
しかし、業者に対してのクレームを運営サイドに入れた際の良くなかった口コミ・評価が結構見られました。
- テンプレート回答しか返ってこない
- 故障や破損対応に「業者側と連絡を取ってくれ」と一点張り
- あまりにもひどい作業内容の業者が多い
前述しましたが、引越しは誰でも参入できる業界であり、引越し業種だけではなくくらしのマーケットに出店するハードルは比較的低いです。
個人業者が多いので、良い業者はとことん良いですが、あまりにもひどい業者もいます。こういったハズレ業者を引いた際に、くらしのマーケットにクレームを入れても「業者と直接対応してくれ」という返信が多く全く対応してくれないとの口コミが目立ちました。
実際に利用した人の口コミ・評判
★★★★★ 5.0
はじめてくらしのマーケットのお引越しサービスを利用しました。クチコミで評価が高かったので、お願いしました。
ご対応がとてもさわやかで、礼儀正しく、物品の取り扱いも丁寧で、素晴らしかったです。2人掛けソファの運搬もお一人でこなしておられ、流れるようにスムーズに終わりました。
事前に10枚2,500円の段ボールをいただいていましたが、わたしの見込みが甘く、前日にご連絡を差し上げて、追加料金で10枚段ボールをいただきました。こちらの準備不足のなか、嫌な顔ひとつせず、作業くださいました。運ぶ順番などを確認しながら、丁寧に作業してくださいました。
当日は事前にお願いしていたハンガーボックス二つをお借りしました。箱に入り切らなかった物品の運搬をサービスしてくださり、とても助かりました。時間がおしてしまい、もう一名の方にもお力添えをいただいて、無事に引っ越しを終えることができましました。
引っ越し先で、運んでいただいたはずの大事なものがないと、騒ぎ立ててしまったのですが、確認したところ、その物品はしっかりとありました。
引っ越しもとで、貴重品は自分で管理するよう、おっしゃっていただいていたのに、自己管理ができていなく、本当にご迷惑をおかけしてしまいました。
引っ越しは日常ではないので、いつにもまして確認が必要と猛省しています。
問い合わせた後、千葉のお引越し作業ののち、高速でいらしてくださり、確認をしてくださいました。トラックの運転席も、トラックの積み荷のなかも見せてくださいました。
とても信頼できる業者さんです。
またお引越しの際は、ぜひお願いさせていただけたらと思っております。
★★★★★ 5.0
多くの業者さんが登録されているので、サービス内容と金額、口コミを比較して参考にできました。
エアコンのクリーニングをお願いしましたが、その方は口コミどおりにテキパキとにこやかに作業され、エアコンも綺麗にしていただきました。
業者さんとの事前のやりとりもこのサイトを通して出来るので、安心して利用できました。利用後、金額の確認と口コミの依頼のメールが来て、利用終了です。
そうしょっちゅう使うわけではありませんが、サービスを利用する最初に使うには便利です。
☆☆☆☆☆ 0
依頼側です。
ある日、エアコン取付を業者に依頼しましたが、不調のため再度点検を依頼し、調整してもらいましたがそれでも治らず。
外す前までは問題なく作動していたエアコンを指し、業者は「元々調子悪かったんじゃないです？」と話が並行線をたどったままだったので、このままでは埒が明かないためくらしのマーケットの保証を行使することを決意。
ところがサイトに連絡をするも、「当事者同士で話し合って解決して下さい」とテンプレート入りのメールをよこすのみ。
話し合って解決しねーからメールを送っているのに、テンプレート入の返信とは神経の逆なでにも程があるのですが？？
業者はその後トンヅラ、サイトは知らんぷりで結局その後修理代は自分持ち。もう二度とこのサイトは利用しません。
「みんなのマーケット」は金さえ手に入ればあとは野となれ山となれ…そんな概念の企業です。
★☆☆☆☆ 1.0
１回目
来た方は趣味でくらしのマーケットに登録していると伺いました。どうりで安いと思いましたが、やはり安いだけあって私がやった方がマシでした。
２回目
前回は外れくじを引いたかなと思い他の方に組み立てを依頼。反省を踏まえて費用は普通のお手伝いカドルさんに依頼。人当りもよく丁寧で大満足。
３回目
２回目の方に依頼しようとして予定が合わず仕方がないので違うところにシステムベッド組み立てを依頼。
メッセージで確認していた費用から倍になった。時間がなかったので払ったけど後で確認したらビス？
が数か所斜めになっていてグラグラ。やり直しをお願いしても返信無。運営に言っても業者と直接といってサポートなし。
くらしのマーケットを利用したことがある周りの人にも相談。
業者は当たり外れが多く安いところは要注意。くらしのマーケットもトラブル時は介入なし。
良かったところには直接お願いすることにしてくらしのマーケットの利用は辞めました。
くらしのマーケットで良い業者を選別する方法
くらしのマーケットに出店しているたくさんの業者の内のほとんどは優良業者と言っていいでしょう。しかし前述した通り、中には悪い業者も存在します。
男性良い業者と悪い業者の見分け方を知りたい！
女性ハズレを引かない方法を教えて！
このように思う方もおられるかと思います。実際に良い業者と悪い業者を選別する事は可能なのでしょうか。
結論から言いますと、良くない業者を避ける方法はあります。
それではどのようにして良い業者とそうでない業者を選別するのかを解説していきましょう。
徹底的に業者をリサーチする事が大事
まず「この業者が良いかな？」と思った場所をクリックして業者の詳細を確認しましょう。
その店長名、もしくは業者名を確認してネット検索をしてみて下さい。
検索結果で、くらしのマーケットの情報しか出てこない場合はその業者は避けた方が吉です。
引越しだけではなく、どのようなジャンルでも同じ事なのですがくらしのマーケット出店情報しか出てこないという事は営業実態に信頼性が無いという事になります。
特に格安引越しの場合、ほとんどが単身引越し専門などで「黒ナンバーの軽貨物車両」を使用した業者になります。緑ナンバーを使用する一般貨物自動車運送事業許可を持つ業者はほとんど登録していません。
ちなみに白ナンバーのトラックを使用した引っ越しは「違法行為」となります。以下の記事で詳しく解説していますのでよかったら参考にしてみて下さい。
検索結果で事業者のホームページが無い、もしくはGoogleビジネスで実体がないという業者は何かトラブルが生じた場合、補償も無い可能性があります。
副業感覚でくらしのマーケットに登録している事業者は実際に多数存在します。副業感覚だからプロではないという事に結び付くわけではありませんが、懸念材料はなるべくなら消しておいた方が良いでしょう。
まとめ：くらしのマーケットは費用を抑えたい場合は利用価値がある
くらしのマーケットについては理解頂けたでしょうか。
私自身引越し業界に長くいますが、私はくらしのマーケットに登録していません。理由は様々ありますがまた別の機会でお話しできる場所があれば理由など解説できればと思います。
利用者側に立って客観的にみると、くらしのマーケットは利用する価値はあると思います。実際に格安での依頼が可能であり、とても便利です。
良い業者を選別して、賢く利用して引っ越し費用を安く済ませましょう。
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